備注:
1、保修期內(nèi)外的確定,應以用戶購機安裝驗收的日期為準,如用戶丟失憑證的,則以產(chǎn)品編號的生產(chǎn)日期順延30天為起始日期推算保修期限。
2、集成水槽、嵌入式電器自安裝起整機包修一年,集成水槽中純水機濾芯不在保修范圍內(nèi)。
3、 由于火災、地震等不可抗拒因素及其他人為因素(包括非公司指定單位的安裝、維修)而造成的產(chǎn)品損壞不在保修范圍內(nèi)。
4、保外機器,配件更換之后,更換配件保修6個月。
5、隨機贈品不在保修范圍(含集成水槽附件菜板、瀝水簾等)。
6、具體保修以產(chǎn)品說明書為準。
退換貨規(guī)定
1、用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理(通過網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式購買的商品適用法定的7天無理由退貨)。
2、用戶自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,可選擇換貨或修理。
3、以上規(guī)定如與國家現(xiàn)行相關法律規(guī)定有沖突之處,則以國家法律規(guī)定為準。
退換貨流程
1、未送貨的,請攜帶所有購買憑證,直接聯(lián)系購買的門店辦理退貨、換貨(活動促銷收取抵扣券或訂金,已雙方約定方式退換處理)。
2、已送貨或已使用的,先聯(lián)系購買的門店要求退換貨,對于人為造成產(chǎn)品、包裝物、折舊等,將收取相應的損失費用。